求助，求助

哪个部门帮帮我处理一下呀？

我家住花园25号楼下，21号楼下水井堵塞，造成污水外溢，流淌长达20多天，给物业打多次电话，也没有人处理，直到6月7日一场大雨，晚上9时我的住宅开始渗水（污水），6月8日早上我直接找到物业公司，说明情况，物业公司杨经理的回答是“你家里进水和物业无关，我们管不着，”我请问污水处理井堵塞和你们有关没有，这样持续到6月11日物业公司的相关人等才来，并调集，俩台高压水车，进行了短时的处理，直至今日，我的家依然在污水中浸泡，屋内臭气熏天，现在我们一家三口借助在朋友家，家中的地板已经泡鼓了，大衣柜群围也已经泡坏了，给管理部门打了几次电话，物业公司的投诉电话也打了N次，现在是打不通状态，我老妈也已经气病了，请问我们老百姓应该怎么办 ，请各位帮帮忙，我该怎么办？我的联系电话13766694831